Informativa e Condizioni d'Uso - Carte Cultura

Premessa e Quadro Normativo

In conformità con le disposizioni del Ministero della Cultura (MiC), la società titolare del marchio Funside.it comunica la propria adesione alle iniziative istituzionali "Carta della Cultura Giovani" e "Carta del Merito" (art. 1, comma 357, della Legge 29 dicembre 2022, n. 197 e successive modifiche).

L'utilizzo dei relativi voucher d'acquisto sul nostro e-commerce è subordinato all'accettazione dei termini, delle condizioni e dei limiti merceologici imposti dalla normativa vigente di seguito dettagliati.

1. Beni Acquistabili e Limitazioni Merceologiche

I voucher generati tramite i portali ministeriali o l'applicazione IO possono essere utilizzati esclusivamente per l'acquisto di beni di natura editoriale e culturale ammessi dalla legge.

• Beni Consentiti: Manga, fumetti, graphic novel, libri, artbook, cataloghi illustrati, riviste e periodici.

• Beni Rigorosamente Esclusi: Action figure, statue, Funko Pop, Trading Card Games (carte collezionabili come Pokémon, Magic, Yu-Gi-Oh!, ecc.), giochi da tavolo, gadget, accessori e qualsiasi altro articolo non classificato come prodotto editoriale.

Regola dell'Unicità del Titolo: Ai sensi delle linee guida ministeriali, è severamente vietato acquistare più di una copia del medesimo articolo (stesso codice ISBN/EAN) all'interno dello stesso ordine. Eventuali ordini contenenti copie multiple dello stesso titolo pagati con Carta Cultura verranno annullati d'ufficio.

2. Esclusione delle Spese di Spedizione

La normativa ministeriale stabilisce che il valore dei voucher non può in nessun caso coprire i costi dei servizi accessori, incluse le spese di spedizione. L'utente, in fase di checkout, è tenuto a saldare i costi di spedizione (nonché l'eventuale importo di prodotti esclusi presenti nel carrello) utilizzando un metodo di pagamento elettronico tradizionale (carta di credito, PayPal o altri metodi abilitati sulla piattaforma).

3. Modalità di Calcolo e Applicazione del Voucher

L'utente è tenuto a verificare i prodotti idonei inseriti nel proprio carrello e a effettuare autonomamente la somma dei relativi prezzi di copertina.

• Il voucher deve essere generato sul portale istituzionale cartegiovani.cultura.gov.it o sull'App IO per un valore pari o superiore alla somma calcolata.

• Il codice del voucher va inserito nell'apposito campo direttamente all'interno della pagina del Carrello prima di procedere al checkout.

• In caso di inserimento di un voucher di importo superiore alla somma dei prodotti ammessi, il sistema tratterrà esclusivamente la quota necessaria a coprire i beni idonei. L'eccedenza non riscossa tornerà a disposizione sul saldo del plafond personale dell'utente, secondo le tempistiche di aggiornamento del portale ministeriale.

4. Politica di Reso, Annullamento e Rimborsi (Importante)

Ai sensi della normativa vigente, i fondi erogati tramite Carta della Cultura Giovani e Carta del Merito sono crediti statali vincolati e non possono in nessun caso essere convertiti in denaro contante, né rimborsati tramite storno su carta di credito, PayPal o bonifico bancario.

• Diritto di Recesso e Reso: Qualora il cliente decida di avvalersi del diritto di recesso o di effettuare un reso per prodotti acquistati (anche parzialmente) tramite Carta Cultura, Funside.it emetterà un Buono Spesa Interno (Store Credit / Gift Card digitale) di valore pari alla quota coperta dal voucher ministeriale.

• Vincolo d'Uso del Buono di Reso: Il Buono Spesa emesso a seguito del reso rimarrà vincolato alla normativa originaria. Potrà quindi essere utilizzato su Funside.it esclusivamente per l'acquisto di altri prodotti editoriali ammessi (manga, libri, fumetti) e non sarà scalabile su categorie escluse o spese di spedizione.

Per qualsiasi necessità di assistenza o per la segnalazione di anomalie durante l'applicazione del codice nel carrello, è possibile contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo email: shop@funside.it.